Doğalgaz yardımı, ekonomik durumu yetersiz olan hanelere kış aylarında ısınma desteği sağlayan sosyal yardım programıdır. 2026 yılında program kapsamında aylık 188 TL ile 438 TL arasında destek sağlanmaktadır. Tutar bölgeye göre belirlenir.
Destek nakit olarak verilmez; PTT şubesinde fatura ibrazıyla veya e-Devlet üzerinden doğalgaz faturasından düşülerek kullanılır.
2026 yılında Cumhurbaşkanlığı tarafından başlatılan doğalgaz yardım programı, dar gelirli ailelere kış aylarında ısınma desteği sağlamayı amaçlamaktadır. .
Detaylı bilgi ve başvuru için: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı - Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti
Bu yardım, başvurusu kabul edilen hanelere kış aylarında ödenmektedir.
e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı başvurusu yapmak çok kolaydır. İşte adım adım başvuru rehberi:
ADIM 1: e-Devlet'e Giriş Yapın
ADIM 2: Başvuru Sayfasını Bulun
ADIM 3: Başvuru Formunu Doldurun
ADIM 4: Gerekli Belgeleri Yükleyin
ADIM 5: Başvurunuzu Gönderin
Başvurunuz 15-30 gün içinde Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV) tarafından değerlendirilir. Sonuç SMS ve e-posta ile bildirilir.
Red gerekçesi size bildirilir.
İtiraz hakkınız vardır ve eksik belgelerinizi tamamlayarak yeniden başvurabilirsiniz.
Başvuru için tıklayın:
www.turkiye.gov.tr/aile-ve-sosyal-hizmetler-sosyal-yardim-basvuru-hizmeti
Doğalgaz yardımınızın ödenip ödenmediğini ve ödeme durumunuzu PTT üzerinden sorgulayabilirsiniz.
Önemli Notlar:
Doğalgaz yardımı Ekim–Mayıs ayları dahil olmak üzere 8 ay boyunca verilmektedir. Ödemeler 2 ayda bir yapılır.
Başvurunuz kabul edildikten sonra destek Ekim–Mayıs ayları arasında 8 ay boyunca kullandırılır. Ödemeler 2 ayda bir hazırlanır; her ödeme 2 aylık tutarı kapsar. Destek nakit olarak verilmez — PTT şubesine kimlik ve doğalgaz faturasıyla gidilerek fatura bedelinden düşülür. e-Devlet üzerinden de "Doğalgaz Yardımı ile Fatura Ödeme" hizmetiyle kullanılabilir.
Şu durumlarda yardımınız kesilebilir:
"Doğalgaz yardımı" ve "doğalgaz desteği" terimleri genellikle aynı programı ifade eder, ancak küçük farklılıklar vardır:
Doğalgaz Yardımı:
Doğalgaz Desteği:
Hangisine Başvurmalıyım?
Her iki yardımı da alabilirsiniz! Doğalgaz yardımı için e-Devlet'e, belediye destekleri için yerel belediyenize başvurun.
Doğalgaz yardımı, ekonomik durumu yetersiz olan hanelere doğalgaz faturalarında belirli bir oranda indirim veya destek sağlayan bir sosyal yardım programıdır. Bu program, vatandaşların kış aylarında daha rahat bir yaşam sürmelerine ve enerji giderlerini karşılamalarına yardımcı olmayı amaçlar.
Doğalgaz yardımına başvurmak için belirli gelir ve varlık koşullarını sağlamak gerekmektedir. Genellikle, asgari ücretin altında gelir elde eden, engelli bireylerin bulunduğu veya çok çocuklu aileler bu yardımdan faydalanabilir. Ancak, başvuru koşulları her yıl değişebileceği için en güncel bilgileri ilgili kurumların resmi web sitelerinden veya çağrı merkezlerinden almanız önemlidir.
Başvuru Şartları:
Hane halkının aylık toplam geliri, belirlenen bir eşik değerin altında olması gerekmektedir. Bu eşik değeri, ailedeki kişi sayısına, engelli bireylerin varlığına ve diğer bazı faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
Hane halkının sahip olduğu taşınmaz, motorlu taşıt ve diğer varlıkların değeri, belirlenen bir sınırın altında olması gerekmektedir.
Bazı durumlarda, hane halkının sosyal güvenlik durumu veya eğitim durumu gibi diğer faktörler de değerlendirilebilir.
Ekonomik yükün azaltılması: Doğalgaz yardımı sayesinde vatandaşlar, kış aylarında ısınma için harcadıkları tutarı azaltarak bütçelerini rahatlatabilirler.
Sosyal dayanışma: Bu tür yardımlar, toplumdaki sosyal adaleti güçlendirerek vatandaşlar arasında dayanışmayı artırır.
Yaşam kalitesinin yükseltilmesi: Isınma sorunu yaşamayan vatandaşların yaşam kalitesi artar ve sağlık sorunlarının önüne geçilmesi mümkün olur.
Türk vatandaşı olan, doğalgaz aboneliği bulunan ve gelir kriteri sağlayan haneler yararlanabilir. Hane içinde kişi başına düşen aylık gelirin net asgari ücretin 1/3'ünden (2026 için 9.358,50 TL) az olması gerekir. Öncelikli gruplar: engelli bireyler, 65 yaş üstü, üç ve üzeri çocuklu aileler, şehit ve gazi aileleri.
e-Devlet'e giriş yapın → "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" sekmesine tıklayın → "Doğalgaz Tüketim Desteği" seçeneğini işaretleyin → başvuruyu tamamlayın → SMS ile sonuç bildirimi bekleyin. Bir kez onaylanan başvuru için her dönem yeniden başvuru gerekmez.
Başvurunuz 15–30 gün içinde Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV) tarafından değerlendirilir. Sonuç SMS ve e-posta ile bildirilir.
Red gerekçesi SMS ile bildirilir. İtiraz hakkınız vardır; eksik belgelerinizi tamamlayarak 15 gün içinde SYDV'ye dilekçe vererek yeniden değerlendirme talep edebilirsiniz.
Gelir kriteri sağlayan tüm hanelere verilir: Türk vatandaşı olmak, aktif doğalgaz mesken aboneliği bulunmak ve hane kişi başı gelirinin net asgari ücretin 1/3'ünden az olması şarttır. Engelli bireyler, 65 yaş üstü, çok çocuklu aileler ve şehit/gazi aileleri öncelikli gruplardır.
2026 yılında aylık 188 TL ile 438 TL arasında değişmektedir. Tutar, yaşadığınız ilin ısıl haritasına göre belirlenir — soğuk bölgelerde daha yüksektir. 8 aylık sezon toplamı yaklaşık 1.504–3.504 TL'dir.
Ödemeler 2 ayda bir, tek aylarda yapılır: Kasım, Ocak, Mart ve Mayıs. Nakit olarak yatırılmaz; PTT şubesinde kimlik ve doğalgaz faturası ibraz edilerek fatura bedelinden düşülür.
Başvuru sonucu 15–30 gün içinde SMS ve e-posta ile bildirilir. Sonucu e-Devlet → Sosyal Yardım Başvuru Sorgulama ekranından da takip edebilirsiniz.
Emeklilere özel ayrı bir program yoktur, ancak düşük gelirli emekliler genel doğalgaz yardımı programına başvurabilir. Emekli maaşınız hane kişi başı 9.358,50 TL eşiğinin altındaysa başvuru yapabilirsiniz.
Hayır. Destek Ekim–Mayıs arasında 8 ay boyunca verilir ancak ödemeler 2 ayda bir yapılır: Kasım, Ocak, Mart ve Mayıs. Her ödeme 2 aylık tutarı kapsar.
Hayır. Nakit olarak verilmez. PTT şubesine kimlik ve doğalgaz faturasıyla gittiğinizde fatura bedelinden düşülür. Alternatif olarak e-Devlet üzerindeki PTT hizmeti "Doğal Gaz Yardımı ile Fatura Ödeme" ile de kullanabilirsiniz.
Genellikle aynı programı ifade ederler. Resmi adı "Düzenli Doğal Gaz Tüketim Desteği"dir. Bazı belediyelerin ayrı fatura indirimi programları olabilir; bunlar merkezi programdan bağımsızdır.
Evet. Gelir şartını sağlayan çalışanlar da yararlanabilir. Hane kişi başı aylık geliriniz 9.358,50 TL'nin altındaysa başvuru yapabilirsiniz. Sosyal güvenceli olup olmama fark etmez.
e-Devlet üzerinde bulunur. turkiye.gov.tr adresinden "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" ile erişebilirsiniz. Fiziksel başvuru için kaymakamlık veya SYDV'ye başvurabilirsiniz.
Red gerekçesini SMS'ten öğrenin → eksik belgeleri tamamlayın → 15 gün içinde itiraz hakkınızı kullanın → SYDV'ye dilekçe vererek yeniden değerlendirme talep edin.
"Tamamlandı" mesajı, başvurunuzun SYDV tarafından incelenip sonuçlandığı anlamına gelir. Onaylandı (ödeme yapılacak) veya reddedildi (şartları sağlamıyorsunuz) şeklinde iki sonucu olabilir. Detaylı sonuç için e-Devlet Sosyal Yardım Başvuru Sorgulama sayfasını kontrol edin.
Evet, alınabilir. Elektrik Tüketim Desteği ve Doğalgaz Tüketim Desteği birbirinden bağımsız programlardır. Gelir kriteri sağlanıyorsa e-Devlet üzerinden her ikisine de aynı anda başvurulabilir.
Kış sezonu bittiğinde (Mayıs sonu), gelir durumu iyileştiğinde, doğalgaz aboneliği iptal edildiğinde veya yanlış beyanda bulunulduğu tespit edildiğinde kesilir.
e-Devlet başvurusunda çoğu belge otomatik sorgulanır. Gerekebilecekler: kimlik kartı, son doğalgaz faturası, varsa engelli raporu. SYDV gerekirse ek belge talep edebilir.
2026–2027 kış sezonu başvuruları muhtemelen Ekim–Kasım 2026'da başlayacaktır. Kesin tarih Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından duyurulur.
İki yolla sorgulanır. PTT şubesi: Kimlik belgenizle en yakın PTT'ye gidin, TC kimlik numaranızla ödeme durumunu öğrenin. PTT Mobil uygulaması: Uygulamaya TC kimlik numaranızla giriş yapın → "Yardım Sorgulama" menüsüne girin. Ödeme varsa aynı kanaldan faturanıza aktarabilirsiniz.
PTT şubesine kimlik belgeniz ve doğalgaz faturanızla gidin. Faturadaki abonelik numarasıyla destek tutarınız faturanıza yansıtılır. Alternatif olarak e-Devlet üzerindeki PTT hizmeti "Doğal Gaz Yardımı ile Fatura Ödeme ve Abone Bilgisi Güncelleme" üzerinden de yapılabilir. Abonelik numaranız değiştiyse önce bu hizmetten güncelleme yapmanız gerekir.
Evet. Engelli bireyler için iki ayrı destek mevcuttur. Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği: Gelir kriteri sağlandığında engelliler dahil tüm haneler yararlanır. SYDV ek desteği: %40 ve üzeri engel oranı olan ve SYDV'ye kayıtlı bireylerin haneleri ek destek alabilir. Başvuru için ilçenizdeki SYDV'ye gidin.
Hane içinde kişi başına düşen aylık gelirin net asgari ücretin 1/3'ünden az olması gerekir. 2026 yılı için bu eşik 9.358,50 TL'dir. Gelir testi e-Devlet başvurusunda otomatik yapılır, ayrıca belge getirmenize gerek yoktur.
Başkent Kart, Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin ayrı bir sosyal yardım kartıdır; devletin Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği programından bağımsızdır. Başkent Kart ödemeleri için Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin resmi kanallarını veya 153 hattını arayın.
