İnternet bağlantı sorunu, cihazlarınızın internete erişememesi veya yavaş bağlanmasıdır. Kopan bağlantı, düşük sinyal ve yavaş internet bu sorunun en yaygın belirtileridir. Ev ve iş yerlerinde sık karşılaşılan bu durum verimliliği düşürür.
Yavaş internet sorununun birden fazla nedeni olabilir. Doğru tespit yapmak çözümü hızlandırır.
Modem veya router uzun süre açık kaldığında performansı düşer. Cihazlar ısınır ve bağlantı yavaşlar. Eski model cihazlar yeni teknolojileri desteklemeyebilir. Güncel olmayan yazılımlar da hız kaybına yol açar.
Hasarlı ethernet kabloları sinyal kaybına neden olur. Gevşek bağlantılar kopan bağlantı sorununa yol açar. Kablolar katlanmış veya sıkışmış olabilir. Telefon hattı filtresi eksikse ADSL bağlantıları yavaşlar.
Aynı ağa çok sayıda cihaz bağlandığında bant genişliği paylaşılır. Her cihaz internet hızından pay alır. Akıllı televizyonlar, telefonlar ve bilgisayarlar eş zamanlı kullanımda yavaşlama yaşanır.
WiFi sinyalinin zayıf olması en yaygın internet sorunlarındandır. Sinyal gücü mesafe ve engellerle azalır.
Router ile cihaz arasındaki mesafe arttıkça sinyal zayıflar. Duvarlar, kapılar ve mobilyalar sinyali bloke eder. Beton ve metal yüzeyler en fazla engel oluşturur. Çok katlı binalarda sinyal kaybı daha fazladır.
Mikrodalga fırınlar WiFi sinyalini bozar. Kablosuz telefonlar aynı frekansı kullanabilir. Bluetooth cihazlar da girişim yaratır. Komşu WiFi ağları kanal çakışmasına neden olur.
Bağlantı sürekli kesiliyorsa sistematik çözümler uygulamalısınız. Adım adım kontrol yapın.
Cihazları tamamen kapatın ve 30 saniye bekleyin. Önce modemi, sonra router'ı açın. Bu işlem geçici hataları temizler. Ayda bir kez düzenli yeniden başlatma yapın.
Router yönetim paneline giriş yapın. Güncelleme bölümünden son sürümü kontrol edin. Güncellemeleri otomatik yapacak şekilde ayarlayın. Eski yazılımlar güvenlik açıklarına da sahiptir.
Varsayılan DNS sunucuları bazen yavaş çalışır. Google DNS veya Cloudflare DNS kullanabilirsiniz. Ağ ayarlarından DNS adreslerini manuel girin. Bu değişiklik bağlantı hızını artırabilir.
Mevcut bağlantınızdan maksimum verim almak için pratik adımlar atabilirsiniz.
Router'ı evin merkezi noktasına yerleştirin. Yüksek bir yere, tercihen rafa koyun. Kapalı dolaplarda veya köşelerde tutmayın. Pencere kenarları sinyal dağılımını iyileştirir.
Router yönetim panelinden wireless ayarlarına girin. En az kullanılan kanalı seçin. 2.4 GHz için 1, 6 veya 11 numaralı kanallar idealdir. 5 GHz bandı daha az kalabalıktır.
Masaüstü bilgisayarlar için ethernet kablosu tercih edin. Kablolu bağlantı WiFi'dan daha hızlı ve kararlıdır. Oyun konsolu ve akıllı TV için de kablo kullanın. Cat6 veya Cat7 kablolar daha yüksek hız sağlar.
Bazen problem sizin tarafınızda değil operatörde olabilir. Kontrol etmeniz gereken durumlar vardır.
İnternet sağlayıcınız planlı bakım yapıyor olabilir. Operatörün web sitesinden duyuruları kontrol edin. Bölgesel arızalar birden fazla kullanıcıyı etkiler. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alın.
Bazı internet paketlerinde aylık kullanım kotası vardır. Kota aşıldığında hız düşürülür. Operatör uygulamasından kullanım miktarını takip edin. Sınırsız paketlere geçiş düşünebilirsiniz.
Santrale olan mesafe ADSL hızını etkiler. 2 kilometreden uzak mesafelerde hız düşer. Eski bakır hatlar sinyal kaybına neden olur. Fiber internet altyapısı varsa geçiş yapın.
Cep telefonu ve tablet internet sorunlarının kendine özgü nedenleri vardır.
Baz istasyonundan uzaklaştıkça sinyal zayıflar. Kapalı alanlarda sinyal daha düşüktür. Operatörün kapsama haritasını kontrol edin. Alternatif operatörleri değerlendirin.
Yanlış APN ayarları bağlantıyı engeller. Operatörünüzün doğru APN bilgilerini girin. Ayarlar menüsünden mobil ağlar bölümüne gidin. Otomatik ayar alma seçeneğini deneyin.
Uçak modunu açıp 10 saniye bekleyin ve kapatın. Bu işlem ağ bağlantısını yeniler. Ağ ayarlarını sıfırlama seçeneğini kullanın. Kayıtlı WiFi şifreleri silineceği için not alın.
Ağınıza izinsiz bağlanan cihazlar hızınızı düşürür. Güvenlik önlemleri almalısınız.
WiFi şifrenizi en az 12 karakter yapın. Büyük harf, küçük harf, rakam ve sembol karışımı kullanın. Varsayılan şifreyi asla kullanmayın. Şifrenizi 3-6 ayda bir değiştirin.
Router ayarlarından en güçlü şifreleme protokolünü seçin. WPA3 mevcut değilse WPA2 kullanın. WEP şifreleme eski ve güvensizdir. Şifreleme olmadan ağ kullanmayın.
Router panelinden bağlı cihaz listesini inceleyin. Tanımadığınız cihazları engelleyin. MAC adresi filtreleme özelliğini aktif edin. Misafir ağı oluşturarak ana ağınızı koruyun.
Temel çözümler işe yaramadıysa teknik müdahaleler gerekebilir.
Geniş alanlarda WiFi extender kullanın. Sinyal güçlendiriciler kapsama alanını genişletir. Mesh WiFi sistemleri daha homojen dağılım sağlar. Powerline adaptörler elektrik hattı üzerinden internet taşır.
Quality of Service özelliği önceliklendirme yapar. Önemli uygulamalara daha fazla bant genişliği ayırın. Video konferans ve online oyunlara öncelik verin. İndirme işlemlerini düşük önceliğe alın.
Modern router'lar 2.4 GHz ve 5 GHz bandı sunar. 2.4 GHz daha geniş kapsama sağlar ama yavaştır. 5 GHz daha hızlıdır ama menzili kısadır. Cihazları ihtiyaca göre bantlara dağıtın.
Problemi doğru teşhis etmek için çeşitli araçlar kullanabilirsiniz.
Speedtest veya Fast.com ile gerçek hızınızı ölçün. Farklı saatlerde birden fazla test yapın. İndirme ve yükleme hızlarını karşılaştırın. Sonuçları operatörünüzün vaat ettiği hızla kontrol edin.
Komut satırından ping testi yapın. Yüksek ping değerleri gecikme gösterir. Paket kaybı kopan bağlantı işaretidir. 50 ms altı ping değeri iyidir.
Mobil cihazınıza WiFi analyzer indirin. Kanal yoğunluğunu ve sinyal gücünü görün. En uygun kanalı tespit edin. Komşu ağların girişimini belirleyin.
İnternet ekipmanları sürekli çalıştığı için enerji tüketimi önemlidir. Verimli kullanım maliyetleri düşürür.
Router'ınızın eko modu varsa aktif edin. Kullanılmayan saatlerde WiFi'yi kapatacak zamanlayıcı ayarlayın. Gece 02:00-06:00 arası kapalı tutabilirsiniz. Yıllık 50-80 kWh tasarruf sağlar.
10 yıldan eski router'lar fazla enerji harcar. Yeni nesil cihazlar A+ enerji sınıfındadır. LED göstergelerini kapatarak küçük tasarruf yapın. Verimli cihazlar hem hızlı hem ekonomiktir.
Bazı durumlar profesyonel müdahale gerektirir. Zaman kaybetmeden uzman yardımı alın.
Aynı problem her gün yaşanıyorsa altyapı sorunu olabilir. Tüm çözümleri denediyseniz servis çağırın. Hat kalitesi ölçümü yapılması gerekebilir. Operatör değişikliği düşünülebilir.
Modem veya router ışıkları anormal yanıyorsa arıza vardır. Cihaz aşırı ısınıyorsa tehlike oluşturabilir. Garanti süresi içindeyse ücretsiz değişim yapılır. Elektrik çarpması sonrası mutlaka kontrol ettirin.
Akşam saatleri yoğun kullanım zamanıdır. Aynı altyapıyı kullanan komşularınız da internete bağlanır. Servis sağlayıcı bant genişliği paylaşımı yapar. Fiber internet bu sorunu azaltır.
Yeşil yanıp sönen ışık normal veri aktarımıdır. Kırmızı ışık bağlantı hatası gösterir. Turuncu ışık sınırlı bağlantı anlamına gelir. Hiç ışık yanmıyorsa güç sorunu vardır.
Router'ın alt yüzeyinde varsayılan şifre yazılıdır. Bilgisayarda kayıtlı şifreyi ağ ayarlarından görebilirsiniz. Değiştirdiyseniz router'ı resetleyerek fabrika ayarlarına dönün. Yeni şifre kurulumu yapın.
Fiber internet 10-100 kat daha hızlıdır. ADSL maksimum 24 Mbps sunarken fiber 1000 Mbps'e çıkar. Fiber'da mesafe hızı etkilemez. Yükleme hızları da çok daha yüksektir.
