Elektrik kesme-bağlama bedeli, fatura borcunun ödenmemesi veya abonelik iptali gibi nedenlerle kesilen elektriğin yeniden bağlanması için dağıtım şirketi tarafından alınan ücrettir. EPDK'nın 1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe giren kararına göre:
Bu bedel, elektriğin kesilmesi ve yeniden bağlanması işleminin toplam bedelidir - ayrıca "açma bedeli" veya "kapama bedeli" olarak ayrı alınmaz. Bedel bir sonraki fatura döneminde "Diğer Ücretler" kalemi altında yansıtılır.
EPDK, elektrik kesilmeden önce yapılan yazılı uyarı bildirimlerine de bedel belirlemiştir:
Bu tutarlar da borca eklenerek faturaya yansıtılır.
Güncel elektrik tarife ve fiyatlarını inceleyin: Elektrik Fiyatları
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'ne göre kesme süreci şu şekilde işler:
Uygulamada son ödeme tarihinden itibaren genellikle 7 ile 14 gün içinde kesme işlemi gerçekleşebilir. Kesin süre dağıtım şirketine ve bölgeye göre farklılık gösterir. Tek bir faturanın ödenmemesi de kesme için yeterlidir.
Faturanızı sorgulamak için Elektrik Faturası Sorgulama sayfasını kullanın.
Fatura borcu nedeniyle elektriğiniz kesildiyse şu adımları izleyin:
Talebin iletilmesinden sonra elektrik normal koşullarda 24 saat içinde açılır. Yoğunluk veya hava koşullarına bağlı olarak bu süre 48 saate uzayabilir. Açma işlemi sırasında 140 TL kesme-bağlama bedeli bir sonraki faturanıza yansıtılır.
Elektriğinizin açılıp açılmadığını takip etmek veya arıza bildirimi yaparken Elektrik Arıza (ALO 186) sayfasını kullanın.
Borç ödenip açma talebi iletildikten sonra dağıtım şirketinin saha ekibi genellikle aynı gün veya en geç 24 saat içinde gelir. Süreyi etkileyen faktörler:
Uzun süreli borç veya kaçak kullanım şüphesi durumunda dağıtım şirketi sayacı mühürleyebilir. Mühürlü sayacın açılması standart kesme-bağlama işleminden farklıdır:
Mühürleme sürecinde standart kesme-bağlama bedeline ek işlem ücretleri uygulanabilir.
Elektrik kaçağı ve usulsüz kullanım hakkında detaylı bilgi alın: Elektrik Kaçağı
Fatura borcu olmayan kesintiler farklı bir süreçle çözülür ve kesme-bağlama bedeli uygulanmaz.
Dağıtım şirketi bakım veya altyapı çalışmaları için önceden bildirim yapar. Planlı kesintiler belirtilen süre dolunca otomatik sona erer; herhangi bir başvuru gerekmez.
Arıza durumunda 186'yı arayarak veya dağıtım şirketinin internet sitesi ya da mobil uygulamasından ihbarda bulunun. Arıza ekibi müdahale eder; bu durum için kesme-bağlama bedeli alınmaz.
Detaylı bilgi için ALO 186 Elektrik Arıza sayfasını inceleyin.
Elektrik faturanızı düşürmenin kalıcı yolları için İndirimli Elektrik seçeneklerini inceleyin.
EPDK'nın 1 Ocak 2026 kararına göre alçak gerilim aboneleri (konut, küçük işyeri) için 140 TL, orta gerilim aboneleri için 1.048 TL'dir. Bu bedel bir sonraki faturada "Diğer Ücretler" kalemi olarak yansıtılır.
Önce borcunuzu ödeyin (dağıtım şirketinin sitesi, anlaşmalı banka veya PTT). Ardından 186'yı arayarak veya şirketin internet sitesi üzerinden yeniden bağlama talebinde bulunun. Ödeme teyit edildikten sonra saha ekibi gelerek elektriği açar. 140 TL kesme-bağlama bedeli bir sonraki faturanıza yansıtılır.
Borç ödenip talep iletildikten sonra genellikle 24 saat içinde açılır. Ekip yoğunluğu veya olumsuz hava koşullarında bu süre 48 saate uzayabilir. Mühürlü sayaçlarda süre daha uzun olabilir.
Kesin bir gün sayısı yoktur. Son ödeme tarihi geçtikten sonra dağıtım şirketi sırasıyla birinci ve ikinci bildirimi bırakır; ikinci bildirimden sonra da ödeme yapılmazsa elektrik kesilir. Uygulamada bu süreç genellikle 7 ile 14 gün arasında tamamlanır.
Tek bir faturanın ödenmemesi kesme için yeterlidir. Birden fazla fatura birikmesi beklenmez. Bildirim süreleri dolduğunda dağıtım şirketi yasal olarak elektriği kesme yetkisine sahiptir.
Tüm borçları (gecikme faizi dahil) kapatın, ardından dağıtım şirketinin şubesi veya müşteri hizmetlerine başvurun. Saha ekibi gelerek mühürü kaldırır. Mühürlü sayacı kendiniz açmaya çalışmayın — kaçak kullanım suçu oluşur ve ek ceza uygulanır.
Evet. Bedel, elektriğin yeniden bağlanmasından sonra bir sonraki fatura döneminde "Diğer Ücretler" bölümünde ayrı kalem olarak görünür. Önce borcun ödenmesi, ardından kesme-bağlama bedelinin tahsil edilmesi standart uygulamadır.
Ödemenin sisteme yansımasının ardından açma talebi iletmeniz gerekir. Talep iletildikten sonra saha ekibi genellikle aynı gün veya en geç 24 saat içinde gelir. İş saatleri dışında yapılan ödemelerde ertesi iş günü işleme alınabilir.
Kesintinin nedenini öğrenin: fatura borcu ise borcunuzu ödeyip 186'yı arayın. Planlı kesintiyse otomatik açılacaktır. Arıza kaynaklıysa 186 üzerinden ihbarda bulunun. Arıza durumunda kesme-bağlama bedeli alınmaz.
Hayır. EPDK tarafından belirlenen kesme-bağlama bedelleri tüm dağıtım şirketleri için geçerlidir: alçak gerilimde 140 TL, orta gerilimde 1.048 TL. Bölgeden bölgeye farklılık yoktur.
Faturanızı son ödeme tarihinden önce ödeyin. Otomatik ödeme talimatı vererek gecikme riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Fatura tutarına itirazınız varsa elektriği kestirmeden önce dağıtım şirketiyle iletişime geçin.
